Калоян и Елена от UWEAR: Децата ни вдъхновиха да стартираме собствен бизнес

UWEAR.bg е електронен магазин за онлайн търговия с лицензни детски продукти за училище и за ежедневието на деца до 12 години. Най-популярните категории в онлайн магазина са ученически раници и несесери, дрехи, спални комплекти, часовници, нощни лампи и аксесоари и въобще всякакъв мърч.

Успехът им не закъснява. На единствения специализиран конкурс за електронна търговия в България eCommerce Awards UWEAR грабната два приза в категориите „Детски стоки, книги и учебни помагала“ и „Проведена социална кампания през 2024“. За всичко това ще си говорим с тях повече в следното интервю за Neftelimov.com.

Как решихте да стартирате UWEAR?

Тази история няма да се изморя да я разказвам. Ние имаме три деца: близнаци, момчета, почти на 17 и кака на 21 години. Когато близнаците бяха на 7 години гледаха по телевизията LEGO NINJAGO сериал. Съпругата ми търсеше за тях оригинални лицензни тениски. След като не намери такива в България, тя откри производителя им в Дания. Изпрати ме да преговаряме да внасяме LEGO дрехи на местния пазар.

Въпреки липсата на какъвто и да е било наш предишен опит в търговията на дребно с текстил, хората някак си ни дадоха шанс. След дрехите дойде ред на LEGO раниците. Нашите близнаци растяха и интересите им се променяха. Започнаха да играят електронни игри и логично започнахме да внасяме раници и несесери на FORTNITE, MINECRAFT, SUPER MARIO, PLAYSTATION, BRAWL STARS, HARRY POTTER и т.н.

Какво е да развивате бизнес заедно с децата си?

До скоро децата ни бяха само вдъхновяващ стимулатор. От три години вече доста ни помагат в търговията. Едно от момчетата и дъщеря ни през ваканциите работят в магазина ни в Сердика Център в столицата. Другият близнак  – в склада. Той е по тежестите.

Лесно ли е да се изгради бизнес само с качествени и оригинални продукти във време, в което отвсякъде ни облъчват с имитиращи и китайски продукти?

Не мисля, че има лесен бизнес в момента. Търговията с лицензирани стоки е доста ограничаващо начинание – трябва да се сместваш само в лимитиран асортимент. Но пък това е нашият фокус. Така ни разпознават хората – семеен бизнес за детски мърч. Това е сезонна и нишова активност. Въпреки че напоследък дела на лицензните стоки (такива с герои) в ежедневието на децата става все по-голям – от дрехи и аксесоари, до ученически принадлежности и ежедневни стоки.

Сблъскваме се, разбира се, с имитиращи продукти, но мисля, че като член на Европейската общност българите лесно отличават качествените продукти и предпочитат оригиналните стоки. С две думи ограниченията са предимство и обратно.

Според вас, кой взема решението за закупуване на вашите продукти – родителите или децата?

Решението за покупка доста често се взема от родителите, водени (понякога за носа) от интересите на децата. Децата винаги и всичко искат. Родителите сме тези, които през призмата на практичността отсяваме за кое си заслужава да даваме пари и за кое не. В нашия бранш, дори и заради това, че предлагаме предимно премиум продукти импулсивните сделки са по-скоро изключение.

Какви инструменти използвате за повишаване на потребителско преживяване във вашия онлайн магазин?

Освен вече задължителните изисквания към всеки съвременен електронен магазин, а именно, добра структура на категориите и навигация, отлични продуктови страници с ревюта, бърз и удобен чекаут при финализиране на поръчка ние предоставяме удобни и ефективни потребителски предложения, базирани на изкуствен интелект. Разработваме възможност за онлайн поръчка и вземане от наш магазин. Пускаме скоро и лоялна програма.

Нещото, върху което напоследък се фокусираме, е да сме много активни в социалните мрежи. Създаваме видео съдържание, в което лично участваме – с лицата си и с това, в което вярваме. Нерядко се надсмиваме над самите себе си. Но много държим нашите потребители да знаят кой стои зад UWEAR, защо и как развиваме този бизнес. Ние вярваме, че във времена на експлозия на AI само бизнесите, които имат човешки облик, ще се отличат от всички изкуствено създадени послания.

Защо решихте да запишете онлайн магазина си UWEAR в конкурса Ecommerce Awards?

Този род събирания са ми любими. Направих регистрация за участие не заради възможния приз, а по-скоро, заради преживяването по време на целия ден на събитието. Там откривам единомишленици, приятели и много усмихнати хора от екомерс общността в България. Въобще чувствам се много уютно, както на семинарната част, така и на самата церемония.

Какъв съвет бихте дали на хора, които все още се притесняват да стартират семеен бизнес?

Ако предприемчиви хора имат до себе си половинка, с която не само се чувстват добре в къщи, но и се допълват, и се подкрепят постоянно, то нека въобще не се колебаят, а да правят повече неща с общи усилия. Да се впускат в бизнес начинания, да пътуват и да се забавляват. Въобще да бъдат заедно.

За вас какво означават двете награди и признанието на журито на Ecommerce Awards 2024?

Във всяко съревнование победителите получават приза, защото с нещо са по-добри от конкуренцията. Предполагам, че журито на Ecommerce Awards 2024 е видяло онези малки зрънца ползи за потребителите и за обществото, които са наклонили везните на наша страна. Всеки обича такъв тип признания, но ние не се главозамайваме, защото знаем, че има много по-добри от нас и не спираме да мислим как да се развиваме, за да бъдем любим мърч магазин.

Ако тази статия е била полезна за теб? Сподели я, за да бъде полезна и за други: