Съдържание на статията:
Валентин Кунторов е управител на Меркато. Заедно с колегите си от myPOS разработват маркетпейс платформа за B2C онлайн продажби в Европа – Merkato Marketplace – пазарувай локално, продавай в цял свят.
Опитен лидер със силен търговски опит и доказан опит в изграждането, преструктурирането и управлението на екипи. Преди 20 години е един от основателите на култовите компютърни магазини PC mania и ,,Кунторов‘‘ на ул. Раковски. Името му се свързва с успешното стартиране на веригата магазини Multirama, където е бил мениджър за България.
Директор продажби на Blizoo в периода, свързан с успешна трансформация и добри резултати, до придобиването от Мобилтел/А1. Остава в управленския екип, преди да приеме предизвикателството на Marketplace. Под негово ръководство eMAG Marketplace България прави три много успешни години, с изключително добри нива на продажба.
Валентин Кунторов е част от журито на конкурса eCommerce Academy Awards 2023, а сега в Neftelimov.com ще ни каже повече.
Кога и как започна работа в сферата на продажбите?
Заедно с още един другар отворихме неофициална лавка в казармата и за относително кратко време успяхме да постигнем обороти като на квартално магазинче от средата на 90-те години. Аз бях замесен в целия процес от подбор на продукти, логистиката, съхранение, ценообразуване и продажба. Предвид особеностите на локацията, трябваше да проявявам изключителна изобретателност и находчивост (смее се).
Като студент съм продавал книги на пл. Славейков и може би от тогава имам несбъдната мечта да отворя собствена книжарница. След това отворих магазин за компютри с приятели, преди да отворя собствен бранд „Кунторов“ на завоя на улица Раковска в София – по това време популярна дестинация за компютърни магазини.
Какви са ползите за онлайн търговците при осъществяване на търговия в маркетплейс платформи?
Допълнителен канал за дистрибуция и достъп до нови клиенти и пазари, без сравнително големи допълнителни разходи. Предоставя добра възможност за популяризиране на собствения магазин и навлизането на нови пазари.
Забелязвам, че в последно време е модерно да се отварят маркетплейси, а част от утвърдените въвеждат нови правила, различни такси и комисионни. Това усложнява живота на търговците и създава трудности в съвместяването на управлението на собствения онлайн магазин от една страна и адаптирането в изискванията на големите марктеплейси, за да бъдат постоянно в час.
Валентин Кунторов, как най-лесно един търговец може да продаде продукта си?
Търговецът трябва е написал домашното си преди да стартира предлагането на продукта, което означава да е проучил пазара, нагласите на клиентите и поведението на конкурентите. От тук ще излезе правилната стратегията за представяне с фокус върху важните за клиента ползи, правилната цена и реклама насочена с точните послания към точната група клиенти.
Какви са предимствата на B2C продажбите?
Директният контакт с крайния потребител, получаването на моментална обратна връзка за продуктите, както информация за трендове и нагласи директно от извора. B2C определено възпитават търговците и помагат за изграждането на добри търговски практики. В моята кариера свързана изцяло с продажбите, винаги съм се стремял поне веднъж седмично да бъда в директен контакт с пазара и клиентите, независимо от организацията и бранша.
Идеалният онлайн магазин в три думи на Валентин Кунторов.
Дизайн, функционалност, скорост.
Как се става “Звезда на електронната търговия”?
Най-прекият път е чрез участие в eCommerce Academy Awards 2023. Аз опитах като член на журито да получа звезден статут… не ми се получи (смее се).
Можеш да се запишеш до 31 август в конкурса eCommerce Academy Awards, който търси звездите на електронната търговия. Конкурсът дава много възможности, като можем смело да заявим, че в отделните категории ще се състезават само електронни магазини от един и същи бранш. Това означава, че ако един онлайн търговец иска да премери сили, ще го направи с преките си конкуренти. Знаеш, че конкуренцията е движеща сила за всеки бизнес. Когато бизнесът оперира в силна среда, той върви напред.